Надумала пенсионерка, проживающая на микрорайоне «Химмаш», в июле этого года обновить туалет. Полгода собирала для этого дела деньги, купила кафель цвета морской волны и церезит. Шабашников нанимать побоялась. Обратилась к начальнику управления ЗАО «Павлоградремстрой» Владимиру Марчуку.
- Ну, что ж, не волнуйтесь, - сказал он Анне Степановне, - сделаем все в лучшем виде. Наш прораб будет заниматься вашим вопросом.

«Через неделю придем, посмотрим объем работ, - сказал прораб, - составим смету и сделаем вам не санузел, а картинку».
Стоимость всех работ вылилась в кругленькую сумму - аж 1850 грн. Учли и снятие унитаза, и демонтаж ванны.
- А договор будем составлять? - поинтересовалась Анна Степановна.
- Приходите в управление,-ответил прораб, - составим без проблем.
- Мне нужны хорошие специалисты, чтобы надежно все сделали, деньги ведь немалые берете, - предупредила прораба хозяйка.
- Да не волнуйтесь вы зря, - начал успокаивать пенсионерку прораб, - я лично буду вашим ремонтом заниматься вместе с помощником.
На следующий день прораб пришел вместе со своим помощником, лох-матеньким стажером Димой. Сняли они ванну, раковину, унитаз. Прораб ушел по своим делам, а стажеру выдал задание готовить стены под облицовку. Три дня прораб и стажер смывали краску на панелях растворителями, но так и
не смыли. .
А побелку совсем не трогали. Зато одну стенку ободрали до кирпичей. И начали облицовывать стены.
- А что же вы кладете кафель на краску, он же держаться не будет, - забеспокоилась Анна Степановна.
- Не беспокойся, хозяйка, мы работаем по новым технологиям, краска специальным раствором пропитана, кафель пристанет так, что его зубами не отдерешь, - заверил прораб хозяйку.
Положили специалисты 4 квадратных метра кафеля на одну стенку и ушли. А ночью начал кафель падать. Услышала грохот Анна Степановна, зашла в туалет и чтобы не слушать всю ночь грохот, собственноручно сняла кафель.
Утром приходит прораб со своим стажером, и Анна Степановна показывает ему стенку с отвалившимся кафелем.
- Я ведь вам говорила, что на побелку кафель никто не кладет.
- Ничего страшного не произошло, - сказал прораб, - работу мы переделаем.
Но хозяйка не согласилась. Прораб ушел, Анна Степановна стала очищать уцелевший отвалившийся кафель от раствора. При этом большая его часть, естественно, разбилась.
Было это в субботу, а в понедельник пошла она к начальнику управления и рассказала, как работники нанесли ей ущерб в размере 250 грн.
- Вообще-то мы с вами в полном расчете, -сказал Владимир. - Наши работники, согласно составленной сметы демонтировали ванну, раковину, очистили вам стены от покраски, одну даже до самого кирпича, мусор выносили. Все эти работы так и стоят 250 грн. Так что к нам никаких претензий.
Сегодня ни водопроводом, ни канализацией Анна Степановна пользоваться не может.
Мы обратились за пояснениями к самому Владимиру. ,
- Претензии нашей заказчицы безосновательны, - сказал он. - Во-первых, потому что она не удосужилась прийти в наше управление и заключить с нами договор. Во-вторых, облицовку кафелем делал ей квалифицированный мастер. Отвалившегося кафеля никто не видел. У меня сложилось впечатление, что заказчица нашла рабочих, которые пообещали ей сделать работу за низкую цену, и она сама содрала кафель со стены, чтобы найти повод обвинить наших специалистов. Если ее не удовлетворяло качество сделанной работы, ей необходимо было пригласить независимых экспертов, которые сделали бы соответствующее заключение. А если она считает, что ей был нанесен определенный ущерб, сделанная нашими специалистами работа по подготовке санузла к облицовке кафелем его полностью компенсировала.
Вот такой вышел ремонт. Цвета морской волны. Нет, цвет остался. А вот кафеля у хозяйки нет. Видать, придется все начинать сначала.

источник информации: газета ТН-Экспресс и pavlonews.dp.ua